بالنسبة للعاملين في مجال المشتريات، يُعدّ إيجاد المصنّعين المناسبين من أهمّ المهام الأساسية. تختلف متطلبات المصنّعين باختلاف القطاعات الصناعية. ومع ذلك، في عصرنا هذا الذي يشهد وفرةً هائلةً في المعلومات، يجد موظفو المشتريات أنفسهم أمام خياراتٍ كثيرةٍ يصعب عليهم اختيار الأنسب، فكيف لهم إذن إيجاد مصنّعٍ عالي الجودة بسرعةٍ ودقة؟
ما هو المصنّع ذو الجودة العالية؟
ينبغي أن يتمتع المصنّع الجيد بالخصائص الست التالية:
السعة الإنتاجية:
من المهم العثور على مصنّعين قادرين على إنتاج المنتج المطلوب فعلياً. عموماً، الطريقة الوحيدة الموثوقة للتحقق من قدرات الإنتاج الفعلية للمصنّع هي زيارته شخصياً أو عبر وكيل معتمد، وعادةً ما يسمح المصنّعون ذوو الجودة العالية بالتحقق من خلال زيارة مصانعهم أو إجراء تدقيق عليها. يمكننا معرفة المزيد عن المصنّعين من خلال التحقق مما يلي: مخزون المواد الخام والمنتجات النهائية، ومراقبة الجودة، وقدرات البحث والتطوير، وصيانة المعدات، والشهادات أو التراخيص، وغيرها.
وضع مالي جيد:
يُعدّ الوضع المالي للشركة المصنّعة معيارًا هامًا لقياس قدرتها على تثبيت طاقتها الإنتاجية على المدى الطويل، وهو ما يؤثر بشكل مباشر على التزامها بالتسليم وتنفيذ العقود. فإذا واجهت الشركة المصنّعة مشاكل مالية وتراجعت مبيعاتها، فقد يؤدي ذلك إلى توقف الإنتاج، والإفلاس، وتفاقم الأزمة التجارية.
درجة التوافق الثقافي:
ابحث عن مصنّع تتوافق أهدافه مع أهداف شركتك، ما يُسهّل على الطرفين فهم بعضهما البعض والتعاون بشكل أفضل. في ظل الظروف نفسها، فإن المصنّعين الذين يمتلكون قاعدة عملاء مماثلة لحجم أعمال شركتك سيُلبّون متطلباتك على نحو أفضل. في الوقت نفسه، تُعدّ الرغبة في العمل معك وإعطاء الأولوية لمتطلباتك من أهمّ سمات المصنّع الجيد.
التنظيم والإدارة الداخلية المتناغمة:
يُعدّ التنظيم والإدارة الداخلية للمصانع من العوامل المؤثرة على جودة خدماتها مستقبلاً. ويمكن تقييم مدى ملاءمة الهيكل التنظيمي الداخلي للمصانع من خلال مقارنة أدائها بأداء الشركات المنافسة، ورضا العملاء، وإدارة المصانع، وعمليات إنتاج المنتجات.
سهولة التواصل:
قد تشكل الحواجز اللغوية والثقافية تحديات أمام الشركات التي تبحث عن مصنّعين في الخارج. لذا، فإنّ التعاون مع مصنّعين يسهل التواصل معهم يُسهم بفعالية في تجنب مشاكل تتراوح بين تأخيرات الإنتاج والمنتجات المعيبة.
الأخلاق المتسقة:
قد لا تكون الأخلاقيات هي العامل الأول الذي تنظر إليه الشركات عند البحث عن مصنّعين. لكن تدقيق مسؤولية المصنّع أو المصنع المحتمل اجتماعياً ليس بالأمر الصعب، وقد يؤدي تجاهل الأخلاقيات تماماً إلى مشاكل في أعمال الشركة.
كيف تجد مصنعًا عالي الجودة؟
المصنعون المحليون:
تساعد عمليات التفتيش المحلية على فهم أفضل للمصنعين المناسبين والعثور عليهم بسرعة أكبر، كما أنها مفيدة للغاية في عمليات التسليم والتخزين. ويعتمد ذلك على وضع السوق، والطاقة الإنتاجية، وجودة المنتج، ومستوى السعر، وكفاءة الموظفين، ورؤية الشركة، واستراتيجية التطوير.
البحث عبر الإنترنت:
يُعد الإنترنت الوسيلة الأسرع والأكثر اقتصادية وسهولة، ولذلك فهو أيضاً الوسيلة الأكثر استخداماً. سواءً تعلق الأمر بمحركات البحث أو مختلف الخدمات المهنية. مواقع B2Bيمكن استخدام المعارض التجارية الإلكترونية، أو حتى وسائل الإعلام الجديدة الحالية، لتطوير المصنّعين. ومع ذلك، ونظرًا للطبيعة الافتراضية للشبكة وطبيعة الإنترنت الساعية للربح، يجب على قسم المشتريات إيلاء اهتمام خاص لإدارة المخاطر.
شبكة الموارد
تُعدّ شبكة علاقات الموارد قناة بحث شائعة الاستخدام. فبفضل تجميع الموارد، يستطيع أصحاب الأعمال أو المشترون العثور على مصنّعين مناسبين ومفيدين ضمن شبكتهم الخاصة (منصة منتجات صناعية، مجموعة موارد مشتريات، إلخ).
احصل على توصيات من عملائك أو أصدقائك
قد يكون مسؤول المشتريات أو المهندس لدى عميلك قد عمل في هذا المجال لسنوات عديدة، ويتمتع بخبرة واسعة وكفاءة مهنية عالية. قد يكون لديهم معرفة أكبر منا بتوفر المنتجات التي يشترونها في السوق، ومن المرجح أن يوصوا لك بمورد أنسب.
مقدمة الشركة المصنعة
بصفتك مشتريًا تتلقى العديد من المكالمات الهاتفية أو الزيارات يوميًا، ينبغي عليك توثيق كل ما يتعلق بذلك. ولأن هذه إحدى أكثر قنوات البحث شيوعًا عن مصنّعي التطوير، فقد تجد مصنّعًا عالي الجودة أمامك مباشرةً.
الشركات المصنعة المنافسة
وكما يُقال "اعرف عدوك، اربح كل معركة"، يُعدّ رصد المنافسين في القطاع وتحليل موارد الشركات المصنّعة للمواد من خلال منتجات المنافسين أسلوبًا شائعًا. ويهدف هذا بشكل أساسي إلى استهداف المنافسين الأقوى ذوي الحصة السوقية الكبيرة في مختلف الصناعات. ويمكن للشركات التعاون مع المصنّعين بناءً على ظروفها الفعلية لتعزيز قدرتها التنافسية.
استخدم المعلومات الموجودة – دليل الهاتف
في الشركات ذات الإدارة الأفضل، يتم إنشاء ملف أو قائمة بالمصنعين المؤهلين. وبذلك، يمكننا الاختيار من بين المصنعين الحاليين، وتحليل مدى استيفائهم لمتطلبات المنتجات التي نحتاجها، مثل الجودة الممتازة، والتسليم في الموعد المحدد، والسعر المناسب، والخدمات اللازمة.
توصية داخلية من الموظفين
كثيراً ما يصادف المشترون تعريف المصنّعين من قِبل الموظفين الداخليين. وهذا يتطلب منهم الالتزام بمبدأ الإنصاف والعدالة لتحديد المصنّعين ذوي المزايا التنافسية. ومن الضروري تجنب إخفاق تطبيق معايير تطوير المصنّعين بسبب العلاقات الداخلية.
حضور بعض المعارض التجارية
يُعدّ أحد أفضل الأماكن للعثور على مصنّعين ذوي جودة عالية هو المعرض التجاريستتاح لك الفرصة لمعرفة أي من موردي المنتجات جادون بشأن سوقهم، واستخلاص معلومات قيمة من المحادثات الفردية مع مندوبي المبيعات، واكتساب نظرة ثاقبة عن الشركة، والقدرة على مقارنة المنافسين المختلفين على الفور.
المنشورات التجارية والفهارس
تُعدّ المجلات والصحف المتخصصة في مجال عملك أو سوقك مصادر قيّمة للشركات المصنّعة المحتملة. ورغم أنه لا يمكن الحكم على الشركة من خلال إعلاناتها، إلا أنه يمكن استخلاص بعض المعلومات المفيدة من رسائلها التسويقية ومقالاتها المنشورة.
جمعيات التجارة المحلية والأجنبية
مع ازدياد حدة المنافسة في السوق، ستنشئ العديد من الصناعات اتحادات صناعية لتوحيد الموارد والعمل معًا كمجموعة. كما يُعدّ استخدام موارد الاتحاد أحد السبل للعثور على مصنّعين ذوي جودة عالية.
وسائل الإعلام الإخبارية المحلية والأجنبية
الصحف والمجلات والإذاعة والتلفزيون، وما إلى ذلك. لا تزال هذه الوسائل التقليدية قناة لبعض المجالات المهنية أو القطاعات الرأسية للحصول على معلومات من الشركات المصنعة.
المبادئ التوجيهية للمشتريات المحلية والأجنبية
بشكل عام، لا تزال وسائل الشراء التقليدية ذات الخصائص المهنية قابلة للتطبيق، وخاصة في بعض المجالات الخاصة، مثل صناعة الساعات، وصناعة النسيج، وصناعة البترول، وصناعة الإضاءة، وما إلى ذلك، حيث توجد منشورات ومجلات إرشادية للشراء في مجالاتها للاستعانة بها في اختيار الشركات المصنعة.
الترويج لموقع الشركة الإلكتروني ومنصة WeChat الرسمية
من خلال الدعاية التسويقية، تنشر الشركات احتياجاتها من المشتريات على مواقعها الإلكترونية لجذب عروض الأسعار من المصنعين المحتملين، وهو أيضاً قناة بحث شائعة الاستخدام في الوقت الحاضر.
تنظم الحكومة معارض مختلفة لطلبات السلع
يتم تنظيم هذا من قبل الحكومة المحلية، أو معرض لطلب المنتجات ذو خصائص حكومية، والذي يتميز عموماً بخصائص وطنية أو إقليمية وخصائص ثقافية.
التقارير والمنشورات الإحصائية المتعلقة بالحكومة
تصدر الحكومة سنوياً تقارير ومنشورات إحصائية ذات صلة، ويمكنك أيضاً العثور على نماذج من الشركات المصنعة ذات الجودة الحالية.
سوق الجملة للمنتجات
تستهدف هذه الطريقة بعض الصناعات الفرعية، ويمكن للمشتري العثور على مصنعي المنتجات المناسبين من خلال سوق بيع المنتجات بالجملة، وبالتالي تجنب التكلفة الناجمة عن كثرة الوسطاء.
التماس عام
تُفضّل الجهات الحكومية حاليًا البحث عن المصنّعين من خلال المناقصات العامة، لإتاحة الفرصة للمصنّعين المؤهلين للمشاركة، إلا أن الشركات نادرًا ما تلجأ إلى هذه الطريقة. وذلك لأنها عملية بحث غير فعّالة، بمعنى آخر، إذا لم يبادر المورّد الأنسب بالمشاركة في المناقصة، فإنّ الغاية من المناقصة العامة ستضيع.
مزايدة
يقوم مشتري المؤسسة باختيار المصنعين الذين يلبون متطلبات المؤسسة من خلال المناقصة، ويضع استراتيجية لإدارة حصة الطلبات، ويجذب المصنعين للمشاركة في المنافسة، ويختار أفضل مورد لتخصيص حصة الطلبات.
المنافسة
في بعض القطاعات الفرعية، يمكن للمشترين استخدام بعض المسابقات لجذب المصنّعين للمشاركة، ثم اختيار شركائهم المفضلين. (على سبيل المثال: مسابقة تصميم التميمة السنوية، وبرامج المواهب التلفزيونية المختلفة، وما إلى ذلك).
وكالات خارجية متخصصة
فيما يخص عمليات الشراء من جهات خارجية أو منصات المعلومات التابعة لجهات خارجية، يركز المصنّعون والطلب على مزاياهم التنافسية، ويتوفر عدد كبير من موارد الموردين أمام الشركات للاختيار من بينها. وهذه أيضاً طريقة تطوير شائعة الاستخدام.
باختصار، في ظل المنافسة العالمية، تتعدد قنوات البحث عن الموردين، لكن في الوقت نفسه، تتزايد صعوبة الاختبارات التي يواجهها موظفو المشتريات. لذا، يُعدّ فرز قنوات معلومات الموردين وجمعها وتحليلها من أهمّ خطوات تطوير الموردين. فبإتقان هذه الخطوة، يُمكن تحديد أهداف التطوير وقنوات الموارد بسرعة عند الحاجة، والوصول إلى جوهر الموضوع دون إضاعة الوقت الثمين في البحث عن إبرة في كومة قش.
دوجوان أخصائية توريد في يونيون سورس الصين، تتمتع بخبرة في المشتريات العالمية وتطوير المنتجات وتنسيق الموردين. تركز على مساعدة المشترين الأجانب في العثور على منتجات عالية الجودة من خلال خدمة موثوقة وتواصل واضح ومتابعة فعّالة للطلبات.
